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Manifest und Leitlinie nach DIN EN 16114:2011

Die Norm 16114:2011 wurde entwickelt um die Transparenz und das Verständnis zwischen dem Auftraggeber und dem Beratungsunternehmen zu verbessern. Sie soll zu besseren Ergebnissen bei Projekten führen.

1. Regulatorischer Rahmen

  • Für die von uns erbrachte Beratungsdienstleistung gilt grundsätzlich heimisches Recht.
  • Für die von uns übernommenen Beratungsaufträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmensberater in der Fassung von März 2018 empfohlen vom Fachverband Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie der Wirtschaftskammer Österreich.
  • Darüber hinaus folgen wir freiwillig den Empfehlungen der europäischen Norm für Unternehmensberatungsdienstleistungen (DIN EN 16114:2011).

2. Kommunikation, Dokumentation
Eine gute Kommunikation ist die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Wir setzen deshalb auf regelmäßige Treffen (Jour fixe) und Statusberichte. Mündliche Absprachen werden schriftlich notiert und per E-Mail an den Klienten übermittelt.

3. Ethik

3.1 Verhaltensregeln und Werte
"Ein Manifest ist eine öffentliche Erklärung von Zielen und Absichten …" (wikipedia) Dieses Manifest ist aus unserer persönlichen Überzeugung heraus entstanden. Achtung, wir handeln auch danach!

  • Wir sind nur dann erfolgreich, wenn unsere Kunden erfolgreich sind. Deshalb frage dich immer: "Was ist das Beste für den Kunden?"
  • Wir leben von Vertrauen.
  • Vertrauen ist das Ergebnis langjähriger, guter Arbeit.
  • Wir sind unabhängig: Wir lassen uns entlohnen, aber nicht kaufen.
  • Wir lügen nicht! Auch nicht für unsere Klienten. Sorry!

3.2 Gesellschaftliche Verantwortung
Als wir unser Unternehmen gegründet haben, haben wir beschlossen dass wir nicht für folgende Branchen tätig werden:

  • Waffen
  • Tabak
  • Glücksspiel
  • spekulative Finanzprodukte

Wir sind davon überzeugt, dass die Welt ein wenig besser wäre, wenn man auf diese Produkte verzichten würde. Diese Ansicht teilen wir auch mit etlichen Auftraggebern aus dem Non-Profit-Bereich.

4. Fähigkeiten
Wir übernehmen nur Aufträge, die in eines der folgenden Beratungsthemen fallen:

  • Start-up-Beratung
  • Markenberatung/Branding
  • Marketingberatung
  • Digitalisierung

In diesen Bereichen sind wir ausgewiesene Expert*Innen und können deshalb die Beratung in Übereinstimmung mit der europäischen Norm für Unternehmensberatungsdienstleistungen (DIN EN 16114:2011) durchführen.

5. Qualität
Damit jede Beratung in der selben hohen Qualität durchgeführt werden kann, haben wir einen Qualitätsplan ausgearbeitet an den wir uns bei jedem Auftrag halten.

6. Garantien
Wir garantieren, dass unsere Honorare transparent sind. Bevor wir für Sie tätig werden, erhalten Sie von uns ein Angebot mit unserem Honorar. Darüber hinaus gibt es keine versteckte Kosten.

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